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제목

[ 교환/반품 안내 ]

작성자 Rhythm&Blue(ip:)

작성일 2023-01-04 18:02:18

조회 52

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내용



[ 교환 및 반품 주소 ]
- [03493] 서울특별시 은평구 증산로5길 27-6 가동 301호


[ 교환, 반품배송비 ]

교환 : 왕복 6000원, 제주 및 산간지역 12000원
반품 : 제조업체 책임으로 발생한 하자 제품, 오배송의 경우 왕복 배송비는 리듬앤블루에서 부담합니다.
- 반품 상품을 제외한 최종 구매 금액 7만원 미만: 6000원
- 반품 상품을 제외한 최종 구매 금액 7만원 이상: 3000원



[ 교환 및 반품 규정 ]

- 제작 상품의 경우 : 단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.
- 빈티지 상품의 경우 : 특성상 착용의 흔적 여부를 판단하기 어려우므로 교환 및 반품 불가에 대한 내용 명시 후 동의 절차를 거치고 있습니다. 이 점 깊은 양해 부탁드립니다. (업체의 책임으로 반품 사유가 발생할 경우는 제외)


[ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]
- 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우

- 반품 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (상품 수령후 영업일 기준 48시간(2일) 이내 반품 접수)

- community > return 게시판의 사전 접수 없이 일방적으로 반송될 경우 (게시판의 접수가 확인되지 않은 반송은 교환/반품이 불가하여 통보 없이 반송처리되는 점 양해 부탁드립니다.)
- 고객님에 의해 상품, 라벨, 택, 기프트 상품 등이 훼손되거나 분실한 경우
- 입은 흔적으로 인한 상품 훼손, 수선, 향수, 세탁 흔적 등 새 상품 그대로가 아닌 상태일 경우 (상품 특성별 시착에서 발생되는 가치 하락의 경우)

- 반송된 상품에서 위의 훼손된 상태가 확인될 경우 재반송 됩니다.

- 사이즈 측정 위치에 따라 1-3cm 오차가 발생할 수 있습니다. 오차 범위와 모니터 사양에 따른 색상, 질감의 차이 등은 상품의 하자가 아닙니다.

- 품절된 상품이나 재입고 예정인 상품으로는 교환 접수가 불가합니다.

- 빈티지 상품의 경우, 특성상 착용의 흔적 여부를 판단하기 어려우므로 교환 및 반품 불가에 대한 내용 명시 후 동의 절차를 거치고 있습니다. 이 점 깊은 양해 부탁드립니다. (업체의 책임으로 반품 사유가 발생할 경우는 제외)




[ 교환 및 반품 방법 ]
- 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로 재포장하여 보내주시기 바랍니다.

- 상품 수령 후 48시간 이내 (주말 공휴일 포함)에 community > return 게시판에 반품하고자 하는 상품명과 정확한 사유를 기재하여 접수한 후, CJ 대한통운 앱을 통해 직접 반품 접수하여 반송 부탁드립니다.

(CJ대한통운 앱 > 받은 택배 리스트 > 반품하기 버튼 > 방문예약 접수)
- 가까운 타 택배사를 이용하여 반송 처리도 가능하며, 택배비는 선불로 계산 후 발송해 주세요. 착불로 반송할 경우 환불 금액에서 택배비를 차감한 후 환불 처리됩니다. 차감을 원하지 않을 경우 community > return 게시판을 통해 미리 안내 부탁드리며, 교환/반품 배송비는 계좌 입금부탁드립니다.
 신한 110-465-919022 / 강사라(리듬앤블루)
- 배송비 동봉 시 분실 위험으로 계좌 입금 부탁드리며, 분실 시 배송비를 다시 보내주셔야 합니다.
- 교환시에는 반품 상품이 리듬앤블루 측에 도착하여 상품 확인 완료 후 교환이 진행됩니다.

- 수령한 날로부터 7일 이내에 저희측으로 상품이 도착하여야 처리가 가능합니다.


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